Zásady ochrany soukromí

Používáme údaje potřebné pro dokument, podpis a podporu.

1. Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je Reware ApS. Žádost týkající se údajů můžete odeslat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

2. Jaké údaje zpracováváme?

Může jít o jméno, e-mail, kontaktní údaje, údaje o předmětu, podpisy a technické údaje potřebné k bezpečnosti a podpoře.

3. Účel a právní základ

Údaje používáme k vytvoření dokumentu, odeslání pozvánek, provedení podpisu, prevenci zneužití a podpoře. Základem je provedení služby vyžádané uživatelem a podle okolností oprávněný zájem na bezpečnosti a provozu.

4. Příjemci a techničtí dodavatelé

Údaje mohou zpracovávat techničtí dodavatelé hostingu, e-mailu, úložiště a bezpečnosti, kteří je potřebují ke svému úkolu.

5. Uchovávání

Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro dokument, podporu a bezpečnostní záznamy nebo po dobu stanovenou povinností. Poté je podle možností odstraníme nebo anonymizujeme.

6. Práva a stížnost

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku, pokud vám to příslušná pravidla umožňují. Nejprve nás kontaktujte; stížnost můžete podat také u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi nebo v místě domnělého porušení.

7. Právní základ jednotlivých zpracování

Údaje potřebné pro vyžádaný dokument, podpis, dodání nebo podporu zpracováváme za účelem provedení těchto kroků. Bezpečnost, prevence zneužití a omezené měření návštěvnosti bez cookies vycházejí z oprávněného zájmu. Volitelná produktová analytika vyžaduje souhlas. Platební a účetní údaje zpracováváme při placené nabídce a pokud to vyžaduje zákon.

8. Příjemci a předávání

Podle funkce zpracovává Vercel hostingová a provozní data, Neon databázová data, Resend doručování e-mailů, Discord zprávy podpory a PostHog EU volitelnou produktovou analytiku. Při platbě zpracovává údaje poskytovatel uvedený v checkoutu. Při zpracování mimo EHP používáme požadované právní základy a záruky pro předávání.

9. Doby a kritéria uchování

Koncepty mohou zůstat místně v zařízení, dokud je nebo data prohlížeče nesmažete. Surová data relace se zpravidla odstraní nejpozději 30 dní po vytvoření; konečné dokumenty a důkazy lze uchovat déle pro doložení nebo ze zákona. Data podpory jen po dobu případu a odůvodněného důkazu, volitelná analytika nejvýše 12 měsíců a platební či účetní data po zákonnou dobu.

10. Místní úložiště, cookies a analytika

Nezbytné místní úložiště zachová koncept formuláře a vaši volbu soukromí; volba se ukládá až 180 dní. Souhrnné měření návštěvnosti bez cookies je vždy aktivní. Volitelná analytika PostHog se spustí pouze po vašem výběru. Obsah formulářů, dokumentů, kontaktů, podpisů ani plateb se do analytiky neposílá.

11. Kdo má obdržet potvrzení o platbě?

Reware ApS, Stripe a Dinero zpracovávají fakturační a platební údaje potřebné pro platbu, fakturaci a účetnictví, pro plnění smlouvy a zákonných povinností. Záznamy OSS se uchovávají deset let od konce roku transakce; ukládání podepsané smlouvy zůstává omezeno na jeden rok.

12. Souhrnné měření návštěvnosti bez cookies

Vercel Web Analytics používáme k měření návštěv a zobrazených stránek bez cookies a v souhrnné podobě.

Do analytiky se neposílají žádné identifikátory z formulářů, dokumentů, kontaktních údajů, podpisů ani plateb. Nevytváříme profily napříč weby ani trvalé profily napříč relacemi.

Tyto omezené údaje z měření používáme pouze k provozu a optimalizaci webu na základě našich oprávněných zájmů. Informace o vašich právech a možnostech kontaktu najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

13. Požadavky na podporu

Po odeslání kontaktního formuláře zpracujeme kontaktní e-mail, kategorii, případnou referenci a zprávu za účelem vyřízení požadavku. Zpráva je předána do našeho soukromého kanálu podpory v Discordu. Neposílejte podpisy, doklady totožnosti ani úplné údaje o kartě. Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou k vyřízení a oprávněnému doložení.

2026-10-01